обслуживание

часто задаваемые вопросы

Можем ли мы посетить ваш завод?

Наша компания находится в городе Чжанцзяган, который находится очень близко к Шанхаю. Для зарубежных клиентов вы можете прилететь в международный аэропорт Шанхая Пудун. Мы можем вас забрать в аэропорту. (или в международном аэропорту Хунцяо.) Мы также предоставляем виртуальные посещения через видео.

Как мы можем получить точную цену на пластиковую машину?

Свяжитесь с нами с размерами продукции, формой, годовым количеством и фотографией, если это возможно. Мы можем рекомендовать модели наших машин для вашего ознакомления.

Вы предоставляете какие-либо запасные части вместе с машиной?

Да, мы предлагаем все необходимые запасные части вместе с машиной до отгрузки. (свяжитесь с нами за списком упаковки)

Каково ваше послепродажное обслуживание?

Мы предлагаем руководство по эксплуатации и обучение инженеров перед погрузкой, после отгрузки мы предоставляем круглосуточную онлайн поддержку, видео техническую поддержку или помощь в установке на месте.

Каков срок выполнения заказа?

Для индивидуальной машины требуется около 45-50 дней после оплаты. Для готовой машины - быстрая отгрузка. (Фактический цикл производства будет изменяться в зависимости от степени индивидуализации.)

Каков срок гарантии на вашу машину?

12 месяцев гарантии на компоненты и техническую поддержку.

Вы предоставляете индивидуальные машины?

Большинство наших машин индивидуализированы. Наша цель - эффективность и стабильная производительность. Мы проектируем машины в соответствии с продукцией клиентов, чтобы удовлетворить потребности клиента.

Как установить машину по прибытии?

Мы можем отправить опытных техников в страну клиента для руководства установкой и пусконаладкой машины, а также обучить сотрудников клиента.

В чем преимущество Kaisu?

Kaisu предоставляет клиентам «под ключ» проекты. Включая проектирование завода, установку пластиковой машины и формы, наладку, также мы можем поставить вспомогательное оборудование для клиентов. Мы можем отправить полный комплект машин после тестирования в нашем заводе. Это сэкономит много времени и средств.

Завод отправил